കർണാടക സർക്കാരിന് ഇനി 'കസ്റ്റമർ കെയർ'; ജനങ്ങളുടെ പരാതി പരിഹരിക്കാൻ പ്രത്യേക മന്ത്രാലയം

പൊതുജനങ്ങളുടെ പരാതികൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിനും അവരുടെ പുരോഗതി നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനും ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പുകൾ നിശ്ചിത സമയത്തിനുള്ളിൽ പരാതികൾ പരിഹരിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുമുള്ള സർക്കാരിന്റെ കേന്ദ്ര ഏകോപന സംവിധാനമായി വകുപ്പ് പ്രവർത്തിക്കും